Trendy

Puh, die Iso-Prüfung liegt hinter uns und wir haben sie mal wieder mit Bravour bestanden.

Jedes Mal, wenn so eine Prüfung stattfindet, wird hier ja gleich geprüft, ob alle Abläufe und Prozesse noch zeitgemäss sind. Nur, wenn wirklich alles effizient und modern abläuft, sind wir hier richtig zufrieden.

Noch sind wir nicht ganz happy, denn es gibt doch noch einige Änderungen, die nötig sind. So sind wir dabei, eine neue ERP-Software zu implementieren. Das bringt ganz schön Arbeit für alle hier. Artikel- wie Kundenstamm gehören überprüft, ergänzt, angepasst. Dokumente und Abläufe werden neu definiert, Im- und Exporte veranlasst und Strukturen redefiniert. Virtuell bleibt kein Stein auf dem andern.

Aber hier bei der Georg Rutz AG legen eben alle Wert darauf, dass wir zeitgemäss arbeiten. Seien es neue und moderne Produkte, neue Distributionswege oder neue Anwendungen - wir sind dabei!

Selbst unsere Mitarbeiter beweisen Mut zum Trend: einen gibt es, der lässt sich sogar gerade einen vollkommen trendy Bart stehen... mir als Hausmaus gefällt der ja total!

Nur eines, das wird einfach nicht neu und trendy: unser Kundendienst. Denn der ist seit vielen Jahren bewährt, ausgezeichnet und freundlich. Und daran werden wir hier ganz bestimmt nichts ändern!

Kommen Sie ruhig vorbei, wenn Sie unseren Top-Service testen möchten. Oder sich das neue Bärtchen ansehen möchten, schmunzel...

Bis bald,

Ihre "M"

Issssohhh!

Heute ist bei uns ein klein wenig Hektik angesagt. Da kommt nämlich der Mensch vorbei, der die hier angewandten ISO-Normen prüft.
Zwischen-Audit nennen die das hier.

Einzelne Mitarbeiter pauken nochmals die Firmen-Leitsätze rein, andere suchen eine Möglichkeit, schnell noch zu verschwinden zu einem wichtigen externen Termin...

Nur die Geschäftsleitung sitzt entspannt da. Denn sie weiss, das hat sie mir eben ganz im Vertrauen erzählt, dass es keine Probleme geben wird. Weil alle ISO-Richtlinien sauber durchgezogen werden. Weil die Mitarbeiter hier ebenfalls stets korrekt arbeiten. Und weil die Georg Rutz AG sowieso stets dabei ist, die Qualität zu prüfen, bei Bedarf neu zu definieren und dann die neuen Ansprüche gleich umzusetzen. Alles, damit der Kunde dann auch zufrieden ist.

Mustergültig, also. Und drum kein Stress.

Ich weiss ja nicht, wie das bei Ihnen so ist, aber bei mir macht sich stets Nervosität breit, wenn ich einen Polizeiwagen sehe. Sogar, wenn ich gar nichts gemacht habe und vollkommen korrekt fahre. Und genau so geht es mir jetzt gerade auch etwas...

Was, wenn der ISO-Mensch mich als Hausmaus auch abfragt?

Entschuldigen Sie, aber ich habe, glaube ich, gerade noch einen ganz dringenden Termin ausser Haus....

... und tschüss und weg,

"M"

Durchgestartet

Wow, hier ist ja schon wieder Vollgas angesagt!

Heute hat hier zum Beispiel eine Software-Schulung statt gefunden. Da sassen dann alle Mitarbeiter in höchster Konzentration und haben ihr Wissen gefestigt, vergrössert und geübt. Als Resultat werden nun wieder ein paar interne Vorgänge optimiert.
Es herrscht also ein ständiges Anpassen, Optimieren, Tun und Schaffen. Könnte einen ja beinahe schon anstecken, wäre man hier nicht bloss die Hausmaus ;-)...

Ich habe ja gehört, dass bei der Georg Rutz AG dieses Jahr "Innovation" angesagt sein soll. Nach der neuen Raumgestaltung (dem Äusseren)geht's nun ans Eingemachte: die "inneren" Werte in Form von Infrastruktur werden nun angepasst. Gleichzeitig werden sämtliche Abläufe überprüft und (re)definiert. Alles mit dem Ziel, den Kunden noch optimaler bedienen zu können.

Ob man sich hier ein wenig viel vorgenommen hat? Ich weiss es nicht, werde das Ganze aber weiterhin für Sie beobachten und regelmässig informieren. Und wenn ich schon dabei bin, kann ich mich ja ruhig auch ein wenig mit der Software vertraut machen, mein Loch etwas sinnvoller einrichten, meine Abläufe überdenken... mein Gott, ich bin wohl auch infiziert!

Hoffentlich haben Sie sich wenigstens beim Lesen nicht auch noch angesteckt...?!?

Ihre "M"

Auf ein neues...

Wie oft haben Sie es in den letzten Tagen gehört?
"Es guets Neus no!"
"Na, gut gestartet?"
"Ich wünsche Dir noch ein gutes neues Jahr"
...
Man könnte meinen, mit einer neuen Jahreszahl werde alles anders. Dabei wird bloss aus dem Dezember wieder Januar und das war's auch schon.
Die Arbeit bleibt die gleiche, die Kunden zum Glück auch. Produkte und Mitarbeiter wie gehabt. Selbst die alten Finanzkennzahlen stehen immer noch gleich im Raum, wenn sie auch als abgeschlossen betrachtet werden, um dann aber eben doch ins neue Jahr übernommen zu werden. Also eigentlich alles beim alten,oder?

Nicht wirklich!
Denn Menschen wie Mäuse haben ja die interessante Eigenschaft, sich zum Jahreswechsel Vorsätze zu nehmen. Es scheint, als wäre es ganz gut, dass es da irgendeinen fixen Termin gibt, zu dem man seine Lage überdenkt und die Zukunft ins Visier nimmt. Und wenn das dann der 31.12. sein soll, von mir aus.

Natürlich haben sich auch die Menschen bei der Georg Rutz AG einiges vorgenommen. Private Vorsätze seien hier ausgenommen, weil eben privat. Geschäftlich aber steht hier die Optimierung von Arbeitsprozessen an. Die Bündelung von Fachwissen ist auch ein Thema. Die verbesserte Kommunikation intern wie extern soll greifen. Das wichtigste aber ist das Beibehalten des Status quo: die Georg Rutz AG stellt auch in Zukunft den Kunden in den Mittelpunkt, begenet diesem stets freundlich und hilfsbereit und versucht, Lösungen anzubieten. Damit baut sie den Vorsprung durch Technik und Lösung weiterhin aus und unterstützt auch ihre Kunden dabei, noch besser zu werden.

Und ich? Tja, ich habe mir vorgenommen, ein wenig mehr Sport zu treiben. Etwas weniger zu essen. Meine Mäusebude besser in Schuss zu halten. Meine Mäusinnen respektvoller zu behandeln. Irgendwie also auch alle Jahre wieder: lauter gute Vorsätze, die ich eh kaum einhalten werde ;-) ...

Wie sieht's denn bei Ihnen aus mit den guten Vorsätzen? Alles beim alten oder auf ein neues?

Fragende Grüsse,
Ihre "M"