Kundenzufriedenheit die zufrieden macht

Hallo liebe Blogleser/Innen

Heute habe ich wieder einmal frohe Botschaft, denn ich bin eben durch die Marketingabteilung bei der Georg Rutz AG gewetzt und habe dort die brandaktuellen Resultate der Kundenzufriedenheitsmessung 2011 gesehen....wow! kann ich da nur sagen!


Ich wünschte mal, ich würde von den Mausedamen in meiner Umgebung gleich gut bewertet wie die Georg Rutz AG von ihren Kunden, neid, neid...


93% der Befragten geben an, dass sie insgesamt sehr bis vollkommen zufrieden mit uns sind. Und stolze 48% halten uns sogar für besser als unsere Mitbewerber. Ein guter Grund, heute mit stolz geschwellter Mausebrust herumzulaufen, oder?

Eigentlich ja schade, dass wir nicht mehr Kritik einstecken müssen, denn diese gäbe uns dann die Möglichkeit, uns zu verbessern. Aber wissen Sie was?
Wir können damit leben, dass wir einfach gut, kompetent, freundlich und effizient arbeiten!

Mein Mauseehrenwort, dass wir auch weiterhin unser Bestes geben, um unseren Vorsprung durch Technik und Lösung auszubauen.

Ihre
"M"

Häusle baue....

Auch in der Adventszeit sind wie hier fleissig. Schaffe, schaffe, häusle baue ist angesagt.
Die von der Georg Rutz AG sind fleissig am "schaffe" und ich, ja ich habe mir ein leckeres Häuschen gebastelt. Riechen Sie, wie fein es duftet?

Schmatzende Grüsse, Ihre
"M"

Mein temporäres Zuhause im Dezember

Haben Sie schon...?

Ja, haben Sie schon?
Natürlich wissen wir beide, wovon ich spreche: haben Sie schon mit Ihren Weihnachtseinkäufen begonnen?

Zu früh? Aber woher denn!
Nächstes Wochenende ist doch schon der 1.Advent, maus glaubt es ja kaum.

Und weil ich das festgestellt habe, habe ich mit meinen Einkäufen gestartet. Ein Stück Käse für den Opa, ein schicker Halsbandanhänger für meine Katzenfreundin, ein Buch für meinen besten Freund, eine Flasche Wein für mich....

Wenn Sie aber wirklich keine Idee haben und etwas suchen, das jeder brauchen kann und niemand wegwirft, dann schauen Sie doch bei der georg Rutz AG vorbei: im Dezember gibt's da nämlich nicht nur die tollen Scangrip-Lampen zu kaufen, sondern auch gleich noch ein kleines Überraschungsgeschenk dazu...

Ein wärmendes ho-ho-ho aus dem Mauselager bei der Georg Rutz AG, Ihre
"M"

Neue Besen kehren gut

Hallo - ich habe da mal eine Frage:
finden Sie, dass neue Besen besser kehren als alte?

Es gibt da ja so ein Sprichwort, dem diese Theorie zugrunde liegt.

Und als ich eben meinen üblichen Betriebsspaziergang gemacht habe, bin ich im Lager vorbei gekommen. Dort haben unser "alter" Mitarbeiter und unser "neuer" Mitarbeiter Seite an Seite fleissig geräumt. Der eine nach dem bestehenden System und der andere hat sich gerade mit einer neuen Version beschäftigt.
Und weil mir ja die Qualitätsverbesserung sehr wichtig ist, habe ich mich gefragt, was denn nun beser ist.
Und dann, dann fiel mir eben das obige Sprichwort ein...

Nach genauerem Nachdenken habe ich aber meine Lösung gefunden: ich finde, der Mix aus alt und neu sorgt für die Perfektion. Sei es in der Reinigung mit Besen oder aber im Tagesgeschäft.

Hauptsache, es wird überhaupt gekehrt oder gearbeitet, nicht wahr?
Und das wird es...kann ich Ihnen verraten!

Ihre
"M"

Ish voll mega krass guet....ehrlich!

Ich weiss ja nicht, wie Ihnen das so geht, aber ich als volksschulmässig gebildete Durchschnittsmaus habe ab und zu schon meine liebe Mühe mit den neuen Sprachgepflogenheiten der Menschen.

Wenn heute ein junger Mann zu seinem Kollegen sagt, dass er noch eine "Schlampe" für ein Event sucht, damit dieses dann "voll megageil und bitchig" wird, dann meint er damit ganz simpel, dass er das Fest wohl mehr geniessen würde in Begleitung einer hübschen jungen Dame.

Ich staune ja oft nicht schlecht, wenn ich den SMS-Verkehr der Jugend erspähe.....oh weiah!

Aber ich habe eben gelesen, dass die Jugend sich eben mit einer Art eigener Sprache abgrenzen will und das natürlich und gut sei.
Und weil wir hier ja auch jede Menge junger Kunden haben, passen wir uns da natürlich auch an und wundern uns nicht, sondern lernen die neue Sprache, so weit es geht und nicht lächerlich wirkt.

A propos lächerlich: ein paar Beispiele (allerdings deutsche und nicht aus der Schweiz) habe ich eben gefunden - die entlocken einem doch ein kleines Schmunzeln, oder nicht?

Voll fett grinsender Gruss, Ihre

"M"
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Beraterpommes	Sushi
Mafiatorte	Pizza
Puffwasser	Champagner
Beatwolle	Lockenkopf
Campingzahnbürste	Pfefferminzlikör
Freibiergesicht	billiger Schnorrer
Mundgardine	Bart
Fusshupe	kleiner Hund
Elefantenrollschuh	Kleinwagen
Promillologe	Polizist

Fantafarm

Alkohol-Entzugsklinik

Zeitwohnung

Damenhandtasche

Herrenhandtasche

Sixpack

Maurerbibel

"Blick"

Überhangmandat

Dicker Bauch

Karussellfleisch

Ein Döner

Taschendrachen

Feuerzeug

Achselkatze

Armhaare

Dackelschneider

Dünner Fahrradreifen

Hirnblähungen

Dumme Ideen

Den kann man schon zeigen, oder ;-)?

Und hier, liebe Blogleser, noch das versprochene Bild unseres neuen Mitarbeiters - aus der Hüfte heraus geschossen, aber brauchbar.

In Natura ist er natürlich auch so sympathisch!!!

Ihre
"M"

Schlussspurt 2011

Hallo miteinander -

Bei uns ist ganz schön was los.... denn hier haben nun alle gemerkt, dass das Jahr schon bald um ist und noch lange nicht alles getan ist, was es zu tun galt.

Deshalb haben wir nun bereits den Jahresend-Schlussspurt gestartet und sind nun fleissig am Aufräumen, Planen, Optimieren...
Dabei konnte ich als neutraler Beobachter aber auch schon feststellen, wie gross der Unterschied zu anfangs Jahr ist: gewaltig!

Wir haben hier bereits enorm viel verbessert und es wird nun immer schwieriger, sichtbare Resultate hinzubekommen. Die deutlich bessere Ordnung fällt unseren Kunden ja längst schon auf. Nun gibt es da noch die Detailarbeit, die nicht ganz so offensichtlich ist, zumindest nicht nach Aussen.

Im Innern aber brodelt es bei uns und die daraus resultierende Energie beflügelt hier alle - passen Sie also auf, wenn Sie vorbei schauen, denn hier tanzt der Bär, lach....

Ich wage auch mal ein paar Tanzschritte und gleite elegant durchs Lager, wow, macht das Spass!

Ihre
"M", voller Tatendrang